住客点评>>
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好评停车场只有门前的一个坝子，而且床很硬，要垫两床棉絮，问服务员要服务员还不给。酒店卫生...
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好评离西站，高铁西站很近，有35路直达，热水是温泉水，不过只有淋浴，早餐品种较多。
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好评第二次住了，感觉非常好，无论前台，客房，餐厅，还是健身房，游泳馆。服务都非常好。
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好评service was ridiculous. reception was rude...
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好评酒店还可以，微信上订房就是便宜
顾客留言
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好评近黄河边，值得称赞的是服务好
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好评很安静，很干净，下次继续入住
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好评位置去西站不很远，房间的水压不稳，水管老有声音。房门反锁似乎坏了，反锁就有滴滴报警声。晚上睡觉索性不反锁了。浴室塑料脚垫也没，浴巾隔着玻璃隔断，洗完要绕去取不顺手，电吹风在房间某个抽屉里藏着，让人好找最后总算翻出来了。自助餐菜品虽普通，品种搭配还行，是整体最满意的一点。
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好评很安静，窗外就是黄河，景色不错。
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好评以我钻石会员身份，和一年近一半时间住在酒店的工作经历，这是一家性价比严重不符合的酒店，位置一般，设施老旧，配品差，服务一般。总之选择慎重。
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好评兰州唯一一家温泉酒店，这次入住果然不负众望，服务人员态度非常好，去酒店的负一楼健身和游泳，后又去二楼餐厅吃便宜坊的烤鸭，鸭子口感很好，鲜香酥嫩。酒店的大堂，餐厅，游泳馆服务都很好，可以说是给你热情得体的服务态度。晚上服务员还送来小果盘作为饭后甜点。真的很满意，下次还会选择。
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好评外观和大堂看上去大气豪华，到是设施和服务真心不咋地。房间小，床小，就令人没想到的是热水几乎没有，叫了服务员后，不找自身设施维护的原因，还怪温泉水不好。后来还找来水管工半夜三更的修热水管，真是想的好办法！卫生间设施都生锈，墙砖角落施工粗糙，台面长时间积垢都没清理
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好评现在才打开评价，太久了，过程有点忘了，入住当天发生了一些问题，第二天想解决问题的时候，有一位男经理态度非常差，还好后来来了一位女的大堂经理非常好的态度帮忙解决了问题，非常感谢女经理。（在这非常不好意思，忘记了女经理的姓名了，时间真的有点久了）
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好评黄河边，早餐一般般，稀饭馒头鸡蛋还有些青菜，停车场就在酒店门口，太小了，最初还不给车位，后来协调后还是停进去了。装修太久了，房间里不舒服，唯有大厅看起来还行。大堂经理服务还很不错，其他人员态度有待改善
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好评物超所值！酒店位于黄河南沿，紧靠小西湖黄河大桥，交通便利。酒店服务佳，设施配套齐全，早餐品种很多，中式为主。唯一不足的是酒店停车场太小。